Our Blog

В программе тренинга:

Основные тенденции изменений в бизнесе
Техника успеха: взаимосвязь причин и следствий
Клиент как главная фигура в современном бизнесе
Новый взгляд на управление бизнесом и отношениями с клиентом
Технология клиенториентированности как стратегия завоевания рынка
Золотые правила клиенториентированности
Создание лояльного клиента
Ключевые факторы обретения и потери лояльности клиентов
Законы клиентской лояльности
Стадии формирования приверженности клиента
Почему мы теряем своих клиентов
Причины появления проблем в обслуживании
Принципы работы с конфликтным клиентом
Алгоритм работы с негативом клиента
Стратегии привлечения новых клиентов
Создание уникальности на рынке
Пути повышения качества обслуживания
Система оценки качества обслуживания и удовлетворения ожиданий клиентов
Принципы клиенториентированной организации: обслуживание экстра-класса
Иерархия достижения выдающегося уровня работы с клиентами

Длительность тренинга 1-2 дня

Comments ( 0 )

    Leave A Comment

    Your email address will not be published. Required fields are marked *

    

    Узнай больше о домашнем восстановлении волос

    Подпишись на счастливую рассылку!
    ПОДПИСАТЬСЯ
    Закрыть
    Корзина пуста, самое время ее наполнить